Transportadora: 

VASP Expresso

A loja online La Boutique utiliza os serviços da empresa VASP Expresso, o custo fixo dos portes de envio, para Portugal continental, é de 3,50€. O envio para as ilhas ou internacional, solicitamos que contacte-nos previamente à encomenda, os valores dos portes de envio serão dados sob consulta.
Oferecemos os portes, para Portugal continental, em compras iguais ou superiores a 20€.
Solicitamos que preencha os seus dados e verifique a morada do envio antes de concluir a encomenda. Para uma maior comodidade sugerimos um contacto telefónico para a entrega da encomenda.

 

REDE KIOS

A Vasp Expresso disponibiliza uma alargada rede de lojas Kios (mais de 600 em Portugal Continental) e expedição de encomendas. A rede está totalmente informatizada e ligada em tempo real aos sistemas centrais da Vasp Expresso, através do Kios Kube, um sistema que nos permite manter uma relação mais próxima com os nossos clientes e com os nossos destinatários. Recorrendo a soluções de comunicação e integração próprias, garantimos uma total flexibilidade e segurança nos seus envios.

LOCALIZAR ENCOMENDA

Pode convenientemente verificar o estado da entrega mais recente da sua encomenda a partir deste link:

Aceda aqui.

Levantamento na Loja

Temos à disponibilidade do cliente o levantamento da sua encomenda na nossa loja. Com esta opção não serão cobrados portes.

DEVOLUÇÃO

Os nossos clientes têm 15 (quinze) dias, a contar da entrega da sua compra, para se manifestarem sobre a desistência ou defeito. Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo. 

O processo de restituição por desistência da compra:

Só será iniciado após a receção do produto nas nossas instalações e confirmação do seu estado. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga (subtraindo o valor dos portes e despesas originadas pelo envio), cancelamento da compra junto ao operador do seu cartão de crédito ou vale para troca por outro produto. Os artigos devolvidos deverão estar em perfeitas condições, completos e devidamente embalados na embalagem de origem e sem quaisquer sinais de utilização efetiva. Os custos de transporte e/ou devolução são da inteira responsabilidade do cliente.

O prazo de substituição do produto pode ocorrer até 15 dias.


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